9 советов о том, как руководить командой фрилансеров
Работать с фрилансерами - сложнее, чем работать с обычными офисными сотрудниками. Это факт.Но можно, причем довольно успешно, если выработать некоторую систему.
Диктатура. Забудьте о ней. Полностью. Иначе ничего не выйдет при работе с фрилансерами на постоянной основе.
Оплата труда. Фрилансер всегда должен знать, что чтобы не случилось, как бы проект не повернулся - его работа должна быть оплачена. Поэтому с клиентами мы всегда работаем по предоплате или через сервисы безопасных сделок (аналог escrow на зарубежных биржах). Фрилансеры же получают оплату по факту окончания работ
Не набирайте в команду звезд на начальных этапах становления. Вам не нужны звезды с завышенным самомнением. Нужны люди, которые умеют делать свою работу хорошо, качественно и в сроки. Точно также не стоит брать фрилансеров, работы которых сделаны тяп-ляп
Сроки выполнения. Фрилансер должен знать четкие правила сотрудничества. Соблюдение сроков - оплот моего сотрудничества с фрилансерами. Давайте фрилансеру самому назвать срок, нужный ему для реализации задания. Не диктуйте сроки сами.
Стра***те себя. Несмотря на то, что у нас работают только люди, умеющие соблюдать сроки, всегда могут быть задержки или какие-то форс-мажоры. На этот случай я всегда беру запас времени в 30% от названного фрилансером. Иногда это очень выручает. Сделали раньше? Клиент это оценит намного больше, чем если изначальный срок просрочат на 30%
Общение. Будьте всегда приветливы, помогайте им в работе, демонстрируйте свою заинтересованность (это должно быть искренне, а не фальш) в успешном завершении заказа
Профессиональный рост. Один из главных вопросов, который я выясняю, когда беру кого-то в команду - готов и желает ли человек расти в своих навыках. Это гарантирует наличие интереса к новым и не стандартным проектам
Поток проектов. Он должен быть достаточно плотным, чтобы фрилансер не сидел без дела. Естественно при этом он может работать с другими заказчиками. Но как показывает практика - скорее всего не будет, если его будет все устраивать в текущем положении дел
Микроклимат. Крайне важно создать и поддерживать безконфликтные отношения между участниками команды. Это дается тяжело.
Вообще говоря, задача создания и управления командой очень тесно пересекается с понятием психологии человека, поэтому крайне важно стараться понять человека, с которым сотрудничаете, вникнуть в то, что для него важно и сделать так, чтобы все стороны в итоге оказывались в выигрыше.
Если вы научитесь этому искусству - вас непременно ждет успех в создании любого боевого коллектива, способного на решение любых задач из их области.
0
Наверх
